数千台以上の社内PCを利用する企業において
PCの導入から運用、リプレースまでの業務をサポート
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用語解説
- PCのライフサイクル管理
- 企業が保有するPCについて、そのライフサイクル（企画・調達・導入・運用・評価・廃棄）全般にわたって管理を行うこと。しかし、保有PCが大量の場合、自社の要員では対応しきれなかったり、キッティングやPCの設置や設定を別々の会社に依頼しなければならないケースが生じこともあります。そのため、こうした一連の作業をアウトソーシングで一手に引き受けるサービスが拡大しています。
PC LifeCycle サポートサービス
社内で利用するPCが数千台に及ぶ場合、PCの調達、導入から廃棄までのライフサイクル管理に多くの労力と時間がかかります。
PCLifeCycleサポートサービスは、お客さまが調達したPCのカスタマイズ、障害対応、リプレース等の日常の運用、さらに運用を終えたPCの廃棄に至る、PCのライフサイクル管理のサポートをお引き受けします。
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用語解説
- キッティング
- PCなどのハードウェアを、実際に使用できる環境に組み上げる作業。OSのインストールやネットワークへの接続などの作業を含める場合もあります。
- リプレース
- 古くなったり、破損したハードウェアやソフトウェア、情報システムを新しいものや同等の機能を持った別のものに置き換えること。
PC LifeCycle サポートサービス
大量にPCを調達し、自社向けに
カスタマイズして配布用PCを
用意するだけの人手が足りない運用の手間を省くとともに、必要ソフトのインストール漏れや設定ミスによるセキュリティ低下を防ぎます
お客さまに代わりSKSSが、導入PCのインストールマスタの作成、管理からOSやソフトのインストールをします。
- ①インストールマスタ運用
- 導入PCの仕様に応じて、OS、利用ソフトを組み込んだインストールマスタを作成し、管理します。
- ②キッティング
- インストールマスタからPCへの組み込みを行います。ご要望により、個別設定対応もいたします。
PCの手配、利用者への出庫手続き、
返却手続き、故障対応など
日々の運用業務が大変キッティングや受付、故障対応などPCの管理、
運用業務が少ない人手で実現できますSKSSが、PC運用業務を代行。お客さまのPC運用をサポートします。
- ①出庫
- 必要な時に、必要な利用者にキッティング済のPCを出庫します。
- ②返却
- ユーザから返却されたPCを再キッティングして保管します。
- ③故障対応
- ユーザからの故障連絡を受け、修理、交換などの対応を致します。
- ④在庫管理
- 定期的に、出庫可能なPCの在庫状況を報告します。
- ⑤運用報告
- 出庫数、返却数、故障対応回数等、PCの運用状況を毎月報告します。
古くなったPCを
入れ替えたいリプレースにかかる労力が減り
データの消去漏れを防げますレンタルPCの場合、契約毎にまとめて返却するお手伝いをします。PCの回収、データ消去、返品前検品を行います。
自社所有PCの場合は、ご指示に従い、PCの廃棄処理を実施します。
データ消去の証明書発行もいたします。
